Работа команды
Обзор команды
Командная сводка по активным заявкам, просрочкам SLA, незакреплённым обращениям и текущей загрузке сотрудников.
Активные заявки
0
Просрочены SLA
0
Без исполнителя
0
Исполнители
0
Входящие обращения
Сообщения из каналов, которые нужно привязать к заявке, отклонить или отправить в процесс.
Заявки команды
Все заявки в доступной операционной зоне: статус, текущий шаг, исполнитель и SLA.
Задачи команды
Активные заявки по сотрудникам: текущие процессы, шаги и просрочки.